Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Pixel Power estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso haja algum problema com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e acessórios inclusos.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para obter o código de rastreamento de retorno. Após recebermos o produto, faremos a análise e entraremos em contato para o próximo passo.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado para a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou danificados pelo cliente não se enquadram na política de devolução e reembolso.

Contato

Para mais informações ou suporte, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17h.
Contato: +55 (38) 98422-8769
Email: contato@pixelpower.com.br
Endereço: Rua da Mangueira do Km-17, 12, Itapuã, CEP: 41.610-790. Salvador - BA
CNPJ: 61.123.227/0001-19
Loja Oficial e Registrada | www.pixelpower.com.br